中野 衛

2019年7月19日2 分

zoffはもしや?!

中野です!
 

 
メガネはzoffを使ってます。
 

 

 
日頃はほとんどコンタクトレンズで過ごすワタシ。

休日や、家で仕事をしている日だけをメガネで過ごしますが、良く壊したり無くしたりするのでzoffに良く通うことになります。
 

 

 
zoff、ご存知ですよね?
 

 

 
さて、そのzoffで立て続けに素敵な体験をしたので、今回はそのお話。
 

 

 
メガネのネジが緩んできたな、と思ったもので。
 

 
池袋のzoffへ持っていって、直してもらったときの事。
 

 

 
ネジを締め直して、フレームを整えて、直ったメガネをワタシに手渡す店員さん(女性)が。
 

 

 
「このメガネ、全然痛んでませんでした。大事に使っていただいてありがとうございます。もっともっと、この子を使ってあげて下さいね。」
 

 

 
え?
 

 
今、この子って言った?
 

 

 

 
聞き返しはしなかったのですが、確かにそう言ったと思います。
 

 

 

 
この子かぁ。メガネのことを・・。
 

 

 
なんだかとっても、ほんわかした気分になりました。
 

 

 

 
さらに先日。
 

 

 
新しいメガネを作りに入間アウトレット店へ行ったとき。
 

 

 

 

 
検査を終えて、フレームを決めて、仕上がりの待ち時間を30分と告げられて。
 

 

 
それでは、周囲で買い物して戻りますね、と伝えたら店員さん(男性)が一言。
 

 

 
「承知しました。行ってらっしゃいませ。大事に、綺麗に仕上げておきますね(^ ^)」と。
 

 

 

 
またまた素敵な気分になりました。
 

 

 

 
どちらのお店も、なんとも人の気持ちを和ませる、素敵なセリフで接してくれました。
 

 

 

 
素晴らしいと思いませんか?
 

 

 

 
もしやzoffって、何か特別な社員研修でもしているのでは?
 

 

 

 
そんな風にさえ思えた、心温まる体験でした。

接客って、人の気持ちを動かす素晴らしい仕事ですよね。
 

 


 

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